Gryna,Frank M. (2007). Juran's quality planning and analysis (5th edn.). McGraw Hill Eucation India Pvt Ltd.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Gryna,Frank M. Juran's Quality Planning and Analysis. 5th edn. New Delhi: McGraw Hill Eucation India Pvt Ltd, 2007.
Citação MLA (9ª ed.)Gryna,Frank M. Juran's Quality Planning and Analysis. 5th edn. McGraw Hill Eucation India Pvt Ltd, 2007.
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