BALAN, K. R. (1996). EFFECTIVE COMMUNICATION. BEACON BOOKS.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)BALAN, K R. EFFECTIVE COMMUNICATION. NEW DELHI: BEACON BOOKS, 1996.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)BALAN, K R. EFFECTIVE COMMUNICATION. BEACON BOOKS, 1996.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.