Citação norma APA

LILLEY,R. (2010). DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE. KOGAN PAGE LTD.

Citação norma Chicago

LILLEY,R. DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE. NEW-YORK: KOGAN PAGE LTD, 2010.

Citação norma MLA

LILLEY,R. DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE. KOGAN PAGE LTD, 2010.

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