LINDSAY, W. M. (1997). TOTAL QUALITY AND ORGANIZATION DEVELOPMENT. ST.LUCIE PRESS.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)LINDSAY, WILLIAM M. TOTAL QUALITY AND ORGANIZATION DEVELOPMENT. FLORIDA: ST.LUCIE PRESS, 1997.
Citação MLA (9ª ed.)LINDSAY, WILLIAM M. TOTAL QUALITY AND ORGANIZATION DEVELOPMENT. ST.LUCIE PRESS, 1997.
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