BANK, J. (1995). THE ESSENCE OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT. PHI.
Style de citation Chicago (17e éd.)BANK, J. THE ESSENCE OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT. NEW DELHI: PHI, 1995.
Style de citation MLA (9e éd.)BANK, J. THE ESSENCE OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT. PHI, 1995.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.