CROSBY, P. (1985). QUALITY WITHOUT TEARS. PLUME BOOK.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)CROSBY, P.B. QUALITY WITHOUT TEARS. USA: PLUME BOOK, 1985.
Citação MLA (9ª ed.)CROSBY, P.B. QUALITY WITHOUT TEARS. PLUME BOOK, 1985.
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