APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

MURTHY, D. (2004). MANAGING QUALITY: A PRACT. GUIDE TO CUSTOMER SATISFACTION. RESPONSE BOOK.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

MURTHY, DBN. MANAGING QUALITY: A PRACT. GUIDE TO CUSTOMER SATISFACTION. NEW DELHI: RESPONSE BOOK, 2004.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

MURTHY, DBN. MANAGING QUALITY: A PRACT. GUIDE TO CUSTOMER SATISFACTION. RESPONSE BOOK, 2004.