LULLA SURESH. (1995). ISO 9000 + CQI = PROFIT. DREAMTECH.
Cita Chicago Style (17a ed.)LULLA SURESH. ISO 9000 + CQI = PROFIT. MUMBAI: DREAMTECH, 1995.
Cita MLA (9a ed.)LULLA SURESH. ISO 9000 + CQI = PROFIT. DREAMTECH, 1995.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.