LULLA SURESH. (1995). ISO 9000 + CQI = PROFIT. DREAMTECH.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)LULLA SURESH. ISO 9000 + CQI = PROFIT. MUMBAI: DREAMTECH, 1995.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)LULLA SURESH. ISO 9000 + CQI = PROFIT. DREAMTECH, 1995.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.