LULLA SURESH. (1995). ISO 9000 + CQI = PROFIT. DREAMTECH.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingLULLA SURESH. ISO 9000 + CQI = PROFIT. MUMBAI: DREAMTECH, 1995.
MLA (9e ed.) BronvermeldingLULLA SURESH. ISO 9000 + CQI = PROFIT. DREAMTECH, 1995.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.