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LULLA SURESH. (1995). ISO 9000 + CQI = PROFIT. DREAMTECH.

Citação norma Chicago

LULLA SURESH. ISO 9000 + CQI = PROFIT. MUMBAI: DREAMTECH, 1995.

Citação norma MLA

LULLA SURESH. ISO 9000 + CQI = PROFIT. DREAMTECH, 1995.

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