LULLA SURESH. (1995). ISO 9000 + CQI = PROFIT. DREAMTECH.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)LULLA SURESH. ISO 9000 + CQI = PROFIT. MUMBAI: DREAMTECH, 1995.
Citação MLA (9ª ed.)LULLA SURESH. ISO 9000 + CQI = PROFIT. DREAMTECH, 1995.
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