LULLA SURESH. (1997). ISO 9000 + CQI = PROFIT. D L SHAH TRUST.
Style de citation Chicago (17e éd.)LULLA SURESH. ISO 9000 + CQI = PROFIT. MUMBAI: D L SHAH TRUST, 1997.
Style de citation MLA (9e éd.)LULLA SURESH. ISO 9000 + CQI = PROFIT. D L SHAH TRUST, 1997.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.