LULLA SURESH. (1997). ISO 9000 + CQI = PROFIT. D L SHAH TRUST.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)LULLA SURESH. ISO 9000 + CQI = PROFIT. MUMBAI: D L SHAH TRUST, 1997.
Citatione MLA (9a ed.)LULLA SURESH. ISO 9000 + CQI = PROFIT. D L SHAH TRUST, 1997.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.