LULLA SURESH. (1997). ISO 9000 + CQI = PROFIT. D L SHAH TRUST.
Chicago Style (17. basım) AtıfLULLA SURESH. ISO 9000 + CQI = PROFIT. MUMBAI: D L SHAH TRUST, 1997.
MLA (9th ed.) AtıfLULLA SURESH. ISO 9000 + CQI = PROFIT. D L SHAH TRUST, 1997.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..