JOHNSON, R. S. (1993). TQM MANAGEMENT PROCESSES FOR QUALITY OPERATIONS. ASQC QUALITY PRESS.
Style de citation Chicago (17e éd.)JOHNSON, RICHARD S. TQM MANAGEMENT PROCESSES FOR QUALITY OPERATIONS. WISCONSIN: ASQC QUALITY PRESS, 1993.
Style de citation MLA (9e éd.)JOHNSON, RICHARD S. TQM MANAGEMENT PROCESSES FOR QUALITY OPERATIONS. ASQC QUALITY PRESS, 1993.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.