JOHNSON, R. S. (1993). TQM MANAGEMENT PROCESSES FOR QUALITY OPERATIONS. ASQC QUALITY PRESS.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)JOHNSON, RICHARD S. TQM MANAGEMENT PROCESSES FOR QUALITY OPERATIONS. WISCONSIN: ASQC QUALITY PRESS, 1993.
Цитирование MLA (9-е изд.)JOHNSON, RICHARD S. TQM MANAGEMENT PROCESSES FOR QUALITY OPERATIONS. ASQC QUALITY PRESS, 1993.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.