FLOOD, R. L. (1994). BEYOND TQM. JOHN WILEY AND SONS.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)FLOOD, R L. BEYOND TQM. CHICHESTER: JOHN WILEY AND SONS, 1994.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)FLOOD, R L. BEYOND TQM. JOHN WILEY AND SONS, 1994.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.