FLOOD, R. L. (1994). BEYOND TQM. JOHN WILEY AND SONS.
Chicago-čujuhus (17. p.)FLOOD, R L. BEYOND TQM. CHICHESTER: JOHN WILEY AND SONS, 1994.
MLA-čujuhus (9. p.)FLOOD, R L. BEYOND TQM. JOHN WILEY AND SONS, 1994.
Muitte dárkkistit čujuhemiid riektatvuođa, ovdal go geavahat daid iežat deavsttas.