Shankar,Ravi. (2002). Services Marketing. Excel Books.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Shankar,Ravi. Services Marketing. New Delhi: Excel Books, 2002.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Shankar,Ravi. Services Marketing. Excel Books, 2002.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.