APA-Zitierstil (7. Ausg.)

Shankar,Ravi. (2002). Services Marketing. Excel Books.

Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)

Shankar,Ravi. Services Marketing. New Delhi: Excel Books, 2002.

MLA-Zitierstil (9. Ausg.)

Shankar,Ravi. Services Marketing. Excel Books, 2002.

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