APA-viite (7. p.)

Shankar,Ravi. (2002). Services Marketing. Excel Books.

Chicago-viite (17. p.)

Shankar,Ravi. Services Marketing. New Delhi: Excel Books, 2002.

MLA-viite (9. p.)

Shankar,Ravi. Services Marketing. Excel Books, 2002.

Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.