Style de citation APA (7e éd.)

Shankar,Ravi. (2002). Services Marketing. Excel Books.

Style de citation Chicago (17e éd.)

Shankar,Ravi. Services Marketing. New Delhi: Excel Books, 2002.

Style de citation MLA (9e éd.)

Shankar,Ravi. Services Marketing. Excel Books, 2002.

Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.