Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Mullick, N. (2016). Customer relationship management (1st.). Oxford University Press.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Mullick, N. Customer Relationship Management. 1st. New Delhi: Oxford University Press, 2016.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Mullick, N. Customer Relationship Management. 1st. Oxford University Press, 2016.