APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)

Mullick, N. (2016). Customer relationship management (1st.). Oxford University Press.

Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)

Mullick, N. Customer Relationship Management. 1st. New Delhi: Oxford University Press, 2016.

MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)

Mullick, N. Customer Relationship Management. 1st. Oxford University Press, 2016.