APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

JOHNSTON ROBERT. (2008). SERVICE OPERASTIONS MANAGEMENT (2ND ED.). PEARSON EDUCATION.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

JOHNSTON ROBERT. SERVICE OPERASTIONS MANAGEMENT. 2ND ED. INDIA: PEARSON EDUCATION, 2008.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

JOHNSTON ROBERT. SERVICE OPERASTIONS MANAGEMENT. 2ND ED. PEARSON EDUCATION, 2008.