BESTERFIELD DALE H. (2013). TOTAL QUALITY MANAGEMENT (3RD ED.). PEARSON EDUCATION.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)BESTERFIELD DALE H. TOTAL QUALITY MANAGEMENT. 3RD ED. NOIDA: PEARSON EDUCATION, 2013.
Citatione MLA (9a ed.)BESTERFIELD DALE H. TOTAL QUALITY MANAGEMENT. 3RD ED. PEARSON EDUCATION, 2013.
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