BESTERFIELD DALE H. (2013). TOTAL QUALITY MANAGEMENT (3RD ED.). PEARSON EDUCATION.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)BESTERFIELD DALE H. TOTAL QUALITY MANAGEMENT. 3RD ED. NOIDA: PEARSON EDUCATION, 2013.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)BESTERFIELD DALE H. TOTAL QUALITY MANAGEMENT. 3RD ED. PEARSON EDUCATION, 2013.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..