Citação norma APA

BESTERFIELD DALE H. (2013). TOTAL QUALITY MANAGEMENT (3RD ED.). PEARSON EDUCATION.

Citação norma Chicago

BESTERFIELD DALE H. TOTAL QUALITY MANAGEMENT. 3RD ED. NOIDA: PEARSON EDUCATION, 2013.

Citação norma MLA

BESTERFIELD DALE H. TOTAL QUALITY MANAGEMENT. 3RD ED. PEARSON EDUCATION, 2013.

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