BESTERFIELD DALE H. (2013). TOTAL QUALITY MANAGEMENT (3RD ED.). PEARSON EDUCATION.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)BESTERFIELD DALE H. TOTAL QUALITY MANAGEMENT. 3RD ED. NOIDA: PEARSON EDUCATION, 2013.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)BESTERFIELD DALE H. TOTAL QUALITY MANAGEMENT. 3RD ED. PEARSON EDUCATION, 2013.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.