BESTERFIELD DAL. (2015). TOTAL QUALITY MANAGEMENT (4TH ED.). PEARSON EDUCATION.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)BESTERFIELD DAL. TOTAL QUALITY MANAGEMENT. 4TH ED. DELHI: PEARSON EDUCATION, 2015.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)BESTERFIELD DAL. TOTAL QUALITY MANAGEMENT. 4TH ED. PEARSON EDUCATION, 2015.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.