BESTERFIELD DAL. (2015). TOTAL QUALITY MANAGEMENT (4TH ED.). PEARSON EDUCATION.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)BESTERFIELD DAL. TOTAL QUALITY MANAGEMENT. 4TH ED. DELHI: PEARSON EDUCATION, 2015.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)BESTERFIELD DAL. TOTAL QUALITY MANAGEMENT. 4TH ED. PEARSON EDUCATION, 2015.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..