BESTERFIELD DALE H & BESTERFIELD MICHNA CAROL BESTRERFIELD GLEN H BESTERFIELD SACRE MARY URDHWARESHE HEMANT URDHWARESHE RASHMI. (2019). TOTAL QUALITY MANAGEMENT (5TH ED.). PEARSON.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)BESTERFIELD DALE H và BESTERFIELD MICHNA CAROL BESTRERFIELD GLEN H BESTERFIELD SACRE MARY URDHWARESHE HEMANT URDHWARESHE RASHMI. TOTAL QUALITY MANAGEMENT. 5TH ED. INDIA: PEARSON, 2019.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)BESTERFIELD DALE H và BESTERFIELD MICHNA CAROL BESTRERFIELD GLEN H BESTERFIELD SACRE MARY URDHWARESHE HEMANT URDHWARESHE RASHMI. TOTAL QUALITY MANAGEMENT. 5TH ED. PEARSON, 2019.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.