Cortada, J. (1993). TQM for sales and marketing management. McGraw Hill.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Cortada, James. TQM for Sales and Marketing Management. NewYork: McGraw Hill, 1993.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Cortada, James. TQM for Sales and Marketing Management. McGraw Hill, 1993.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.