APA-referens (7:e uppl.)

Cortada, J. (1993). TQM for sales and marketing management. McGraw Hill.

Chicago-referens (17:e uppl.)

Cortada, James. TQM for Sales and Marketing Management. NewYork: McGraw Hill, 1993.

MLA-referens (9:e uppl.)

Cortada, James. TQM for Sales and Marketing Management. McGraw Hill, 1993.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.