Schiffman, L. (1992). Consumer behaviour (4th.). Prentice Hall.
Cita Chicago Style (17a ed.)Schiffman, L. Consumer Behaviour. 4th. New Delhi: Prentice Hall, 1992.
Cita MLA (9a ed.)Schiffman, L. Consumer Behaviour. 4th. Prentice Hall, 1992.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.