Hill, N. (2003). hand book for measusing customer Satisfaction and loyalty. Infinity Books.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিHill, Nigel. Hand Book for Measusing Customer Satisfaction and Loyalty. Delhi: Infinity Books, 2003.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিHill, Nigel. Hand Book for Measusing Customer Satisfaction and Loyalty. Infinity Books, 2003.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.