Стиль цитування APA (7-ме видання)

Hill, N. (2003). hand book for measusing customer Satisfaction and loyalty. Infinity Books.

Чикаго стиль цитування (17-те видання)

Hill, Nigel. Hand Book for Measusing Customer Satisfaction and Loyalty. Delhi: Infinity Books, 2003.

Стиль цитування MLA (9-ме видання)

Hill, Nigel. Hand Book for Measusing Customer Satisfaction and Loyalty. Infinity Books, 2003.