Цитирование APA (7-е изд.)

Cook, S. (2004). Customer care excellence.

Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)

Cook, Sara. Customer Care Excellence. New Delhi, 2004.

Цитирование MLA (9-е изд.)

Cook, Sara. Customer Care Excellence. 2004.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.