Apte, G. (2004). Services Marketing. OUP.
Chicago-referens (17:e uppl.)Apte, Govind. Services Marketing. Delhi: OUP, 2004.
MLA-referens (9:e uppl.)Apte, Govind. Services Marketing. OUP, 2004.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.