Mascarenhas, R. Service sector Management -TYBMS-V. Vipul.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Mascarenhas, R. Service Sector Management -TYBMS-V. Mumbai: Vipul.
MLA način citiranja (9. izdanje)Mascarenhas, R. Service Sector Management -TYBMS-V. Vipul.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.