Mascarenhas, R. Service sector Management -TYBMS-V. Vipul.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Mascarenhas, R. Service Sector Management -TYBMS-V. Mumbai: Vipul.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Mascarenhas, R. Service Sector Management -TYBMS-V. Vipul.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.