Shurter, R. (1982). Effective letters in business. Tata Mc Graw Hill.
Chicago-viite (17. p.)Shurter, Robert. Effective Letters in Business. New Delhi: Tata Mc Graw Hill, 1982.
MLA-viite (9. p.)Shurter, Robert. Effective Letters in Business. Tata Mc Graw Hill, 1982.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.