Dyfyniad APA

Balachandran, S. (1999). Customer-driven services management.

Dyfyniad Arddull Chicago

Balachandran, S. Customer-driven Services Management. New Delhi, 1999.

Dyfyniad MLA

Balachandran, S. Customer-driven Services Management. 1999.

Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.