Цитирование APA (7-е изд.)

Balachandran, S. (1999). Customer-driven services management.

Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)

Balachandran, S. Customer-driven Services Management. New Delhi, 1999.

Цитирование MLA (9-е изд.)

Balachandran, S. Customer-driven Services Management. 1999.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.