Sugandhi, R. (2008). Customer relationship management.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Sugandhi, R.K. Customer Relationship Management. New Delhi, 2008.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Sugandhi, R.K. Customer Relationship Management. 2008.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.