APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Sugandhi, R. (2008). Customer relationship management.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Sugandhi, R.K. Customer Relationship Management. New Delhi, 2008.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Sugandhi, R.K. Customer Relationship Management. 2008.