Sugandhi, R. (2008). Customer relationship management.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումSugandhi, R.K. Customer Relationship Management. New Delhi, 2008.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումSugandhi, R.K. Customer Relationship Management. 2008.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.