Sugandhi, R. (2008). Customer relationship management.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)Sugandhi, R.K. Customer Relationship Management. New Delhi, 2008.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)Sugandhi, R.K. Customer Relationship Management. 2008.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.