Sugandhi, R. (2008). Customer relationship management.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Sugandhi, R.K. Customer Relationship Management. New Delhi, 2008.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Sugandhi, R.K. Customer Relationship Management. 2008.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.